Tervisestatistika ja terviseuuringute andmebaasis avaldati uuringu "Elanike hinnangud tervisele ja arstiabile" 2014. aasta andmed.
Uuringust „Elanike hinnangud tervisele ja arstiabile 2014“selgus, et 70% Eesti elanikest peab arstiabi kvaliteeti heaks, kuid vaid 43% vastanutest on rahul arstiabi kättesaadavusega.
Iga-aastane elanike rahulolu uuring näitas, et 81% elanikest on viimase aasta jooksul pöördunud oma terviseprobleemiga mõne arsti poole. Kõige enam külastati perearsti (68%), eriarsti juures käis 51% vastanutest. Kõige suurem on rahulolu hambaarstiga (rahul 97%) ja pereõega (rahul 95% viimase 12 kuu jooksul külastanutest). Haiglaraviteenusega jäi rahule 92%, perearstiga 91%, eriarstiga 88% ning kiirabiteenusega 86% kokku puutunutest. Perearsti puhul mõjutavad rahulolu kõige tugevamalt perearsti suhtlusstiil (95%). Kõige suuremaks mõjutajaks on see, kui arusaadavalt perearst suutis patsiendile selgitada tema terviseseisundiga seotut ning ravivõimalusi. Eriarsti puhul mõjutab rahulolu kõige enam eriarsti asjatundlikkus.
Arstiabi kvaliteeti hindasid kõrgelt 70% vastanutest. Samas 54% vastanutest ei olnud rahul arstiabi kättesaadavusega. 87% külastanutest pääses perearsti või pereõe vastuvõtule 4–5 tööpäeva jooksul või kiiremini.
Viimase aasta jooksul on perearsti initsiatiivil (33%) või patsiendi soovil (28%) eriarstile suunatud (kokku 61%) perearsti külastanutest. 25% eriarsti külastanutest pääses eriarsti vastuvõtule nädala jooksul peale registreerumist, samas 42% pidid ootama rohkem kui kuu. Tasulist eriarsti on külastanud 24% eriarsti juures käinutest.